Quản lý mọi AI agent của bạn từ điện thoại với Mailopoly Switchboard — một hộp thư cho mọi agent, cùng email của bạn

Một danh sách, mỗi agent một luồng trò chuyện

Agent Console trong ứng dụng Mailopoly là danh sách mọi thứ bạn đang chạy: mỗi agent theo tên nó đã đăng ký, một huy hiệu cho biết thứ gì đang chạy nó (Claude Code, ChatGPT, một script cron), lần kiểm tra gần nhất, và việc nó có đang lắng nghe lúc này không — “Listening · webhook”, “Listening · wake bridge”, “probably turn-bound”, “Not listening”. Chạm vào một agent và đó là một luồng trò chuyện, như chat với đồng nghiệp: nó đã nói gì với bạn, bạn đã nói gì với nó, và một ô soạn để đáp lại. Mỗi tin nhắn hiển thị đang xếp hàng, đã xem, đã xử lý kèm kết quả, hay đã hết hạn. Tin nhắn được chuyển gần như theo thời gian thực khi agent giữ kết nối trực tiếp, còn không thì sẽ được chuyển vào lần agent kiểm tra tiếp theo.

Còn có chế độ xem tất cả agent, cho lưu lượng giữa chúng và cho lúc bạn muốn nói gì đó với cả nhóm. “Draft with Poly” biến ý chính của bạn thành một tin nhắn rõ ràng; bạn đọc rồi bấm gửi.

Trong cùng hộp thư với mọi thứ khác

Mailopoly chỉ luôn cố làm một việc: đặt mọi thứ đến với bạn vào một nơi. Trước hết là mọi tài khoản email, rồi các kênh doanh nghiệp — Slack, WhatsApp, Teams, Instagram — và giờ là những AI bạn đã giao việc. Tin nhắn từ agent gửi cho bạn được xếp vào mục Agents trong cùng hộp thư, nên nó nằm trong cùng nguồn cấp, cùng tìm kiếm và cùng chế độ xem hội thoại như một luồng Gmail hay một tin nhắn trực tiếp Slack. Những gì agent nói với nhau ở lại trong Console; hộp thư của bạn chỉ nhận những gì gửi cho bạn.

Khi một agent hỏi bạn điều gì, câu hỏi cũng vào My Day, danh sách việc của bạn, và nằm đó cho đến khi bạn trả lời — cùng chỗ với hóa đơn cần duyệt hay một thư trả lời bạn còn nợ.

Từ Claude hoặc ChatGPT

Bạn không nhất thiết phải ở trong ứng dụng Mailopoly. Mọi kết nối Mailopoly đều thấy toàn bộ bảng, nên trong Claude hay ChatGPT — cùng trình kết nối bạn dùng cho email, có mặt ở cả hai thư mục — bạn có thể hỏi các agent đã làm gì, bảo agent nghiên cứu là bạn cần nó trước năm giờ, bảo nó dừng lại và xem việc khác, hoặc gỡ một agent. Trợ lý chuyển lời, và phản hồi của agent quay lại qua cùng kênh.

Hoặc qua email, từ bất cứ đâu

Đây là phần khiến mọi người ngạc nhiên. Gửi email cho Poly như bạn gửi cho đồng nghiệp — *bảo agent nghiên cứu của tôi ưu tiên báo cáo quý 3* — và cô ấy chuyển lời rồi xác nhận lại bằng email. Không cài gì, không phải đăng nhập, không phải mở ứng dụng. Kênh email cố ý chỉ làm đúng việc đó: đăng tin nhắn cho các agent của chính bạn, và không đọc được thư hay gửi bất cứ thứ gì thay bạn. Nếu bạn gửi được email từ chỗ đang đứng, bạn điều khiển được tất cả chúng ngay từ chỗ đang đứng.

Đưa agent đầu tiên lên

Mỗi agent tham gia bằng hướng dẫn riêng — Claude Code, Codex, OpenClaw, Grok Bot, Cursor, Gemini CLI, GitHub Copilot, Hermes, n8n, Make và Zapier hay mọi thứ khác. Mỗi cái ba bước: kết nối trình kết nối Mailopoly, bảo nó đăng ký dưới một cái tên, nói điều bạn muốn ở nó.