Connecteur WhatsApp pour Claude et ChatGPT
Oui — Claude et ChatGPT peuvent tous deux lire, rechercher et répondre à vos messages WhatsApp Business grâce à Mailopoly, qui figure dans le Claude Connectors Directory d’Anthropic et est un plugin approuvé dans l’annuaire ChatGPT d’OpenAI. Connectez WhatsApp Business à Mailopoly via l’inscription intégrée de Meta, ajoutez Mailopoly dans Claude ou ChatGPT, et posez vos questions. L’ensemble prend environ une minute. Il vous faut un numéro WhatsApp Business, pas un compte WhatsApp personnel, et un forfait Mailopoly payant : Pro et Business l’incluent, Single, Duo et Unlimited l’ajoutent sous forme de connexion d’application, et l’essai gratuit ne couvre que les e-mails.
Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. L’essai couvre les e-mails ; les canaux de messagerie se connectent avec un forfait payant.
Claude ou ChatGPT prennent-ils en charge WhatsApp Business ?
Non — ni Claude ni ChatGPT n’ont de connecteur WhatsApp Business intégré. Les connecteurs de Claude couvrent Google Workspace, Microsoft 365 pour les comptes professionnels et scolaires, et une poignée d’outils d’entreprise ; ceux de ChatGPT couvrent Gmail, Outlook et une courte liste similaire sur ses forfaits payants. WhatsApp Business ne figure dans aucune des deux. Mailopoly est la solution : connectez WhatsApp Business une fois avec un forfait payant, et vos conversations WhatsApp arrivent dans la même boîte que vos e-mails, où Claude ou ChatGPT peut les lire, les résumer et y répondre.
Avant de commencer
- Un compte Mailopoly — essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.
- Un forfait Mailopoly payant — l’essai gratuit ne couvre que les e-mails, et les canaux de messagerie se connectent dès que vous passez à un forfait payant.
- Il vous faut un numéro WhatsApp Business, pas un compte WhatsApp personnel, et un forfait Mailopoly payant : Pro et Business l’incluent, Single, Duo et Unlimited l’ajoutent sous forme de connexion d’application, et l’essai gratuit ne couvre que les e-mails.
- Claude avec n’importe quel forfait, y compris Free, ou ChatGPT avec les apps activées.
Connectez WhatsApp Business à Claude ou ChatGPT en trois étapes
1 Connectez WhatsApp Business à Mailopoly
- Créez un compte Mailopoly sur mailopoly.com/sign-up avec un forfait payant. Pro et Business incluent WhatsApp ; avec Single, Duo ou Unlimited, ajoutez-le comme connexion d’application.
- Dans l’app web Mailopoly, ouvrez Profil → Applications et choisissez Connect WhatsApp.
- Terminez l’inscription intégrée de Meta avec le compte Facebook qui gère votre numéro WhatsApp Business. Mailopoly est un Meta Tech Provider vérifié : tout le parcours se déroule donc sur les pages de Meta.
- Votre numéro continue de fonctionner dans l’app WhatsApp Business — Mailopoly fonctionne en parallèle (coexistence WhatsApp Business), et les nouvelles conversations arrivent dans votre boîte Mailopoly à côté de vos e-mails.
Déjà connecté ? Ouvrez Profil → Applications dans l’app web Mailopoly ↗
2 Ajoutez Mailopoly à Claude ou ChatGPT
Cette partie est la même quoi que vous ayez connecté à l’étape 1. Mailopoly figure dans les deux annuaires : une recherche, un clic — pas d’URL de point d’accès à coller.
Claude
- Ouvrez Settings → Connectors sur claude.ai ou dans l’app Claude — ou choisissez Add connectors dans le menu + de n’importe quelle conversation.
- Cherchez Mailopoly dans l’annuaire et choisissez Connect.
- Connectez-vous avec votre compte Mailopoly quand on vous le demande, puis choisissez ce que Claude a le droit de faire. Lire, modifier et envoyer sont des permissions distinctes.
- De retour dans la conversation, vérifiez que le connecteur Mailopoly est activé, puis posez votre question.
Une seule fiche couvre Claude.ai, Claude Desktop, Claude mobile, Claude Code et Cowork, et elle fonctionne avec tous les forfaits Claude, y compris Free. Dans Claude Code, vous pouvez aussi exécuter claude mcp add --transport http mailopoly https://fastapi.prod.aws.mailopoly.com/mcp-server/ puis /mcp pour vous connecter.
ChatGPT
- Ouvrez Plugins dans ChatGPT — c’est dans la barre latérale gauche, ou rendez-vous sur chatgpt.com/plugins.
- Cherchez Mailopoly, ouvrez Mailopoly Inbox et choisissez Install plugin.
- Connectez-vous avec votre compte Mailopoly quand on vous le demande, puis choisissez ce que ChatGPT a le droit de faire. Lire, modifier et envoyer sont des permissions distinctes.
- Dans n’importe quelle conversation, tapez
@Mailopoly Inboxet posez votre question.
Mailopoly Inbox est un plugin approuvé dans l’annuaire Plugins de ChatGPT : pas de mode développeur, pas d’URL de point d’accès à coller. Une fois installé, il est disponible dans toutes vos conversations ChatGPT, sur le web comme dans les apps mobiles.
Vous utilisez autre chose ? Claude Code, Cowork, Codex et tout client compatible avec les serveurs MCP distants se connectent de la même façon — la page MCP de Mailopoly donne le point d’accès et les étapes par client.
3 Posez vos questions sur votre WhatsApp
Votre assistant accède à tout ce que vous avez connecté à Mailopoly. Voici quelques questions que l’on pose dès le premier jour :
- Quels messages WhatsApp de clients sont arrivés aujourd’hui ?
- Résume la conversation WhatsApp avec le traiteur cette semaine.
- Réponds sur WhatsApp au dernier message du client — dis-lui que la commande part lundi.
Ce que Claude et ChatGPT peuvent faire avec WhatsApp Business grâce à Mailopoly
- Lisez et cherchez dans vos conversations WhatsApp Business en même temps que vos e-mails, en une seule question.
- Rattrapez une semaine dans un canal. « Que s’est-il passé sur WhatsApp cette semaine ? » revient sous forme de résumé, pas de défilement.
- Retrouvez le message dont vous vous souvenez à moitié — par personne, date ou sujet, dans WhatsApp et dans toutes les boîtes que vous avez connectées.
- Répondez par WhatsApp, depuis le compte ou l’identifiant sur lequel le message est arrivé. L’envoi est une permission distincte et une action soumise à confirmation.
- Un seul flux, une seule liste de tâches. Les messages WhatsApp qui demandent une action arrivent dans My Day à côté des e-mails qui en demandent une.
- Unifié avec vos e-mails. Posez une question sur un client et obtenez son fil WhatsApp et ses e-mails dans la même réponse.
Lire, modifier et envoyer sont des permissions distinctes que vous accordez à la connexion, et vous pouvez révoquer un assistant à tout moment depuis Paramètres → Sécurité dans l’app Mailopoly. Plus de détails sur la page sécurité.
Ce qui peut coincer avec WhatsApp Business, et comment y remédier
- C’est l’inverse de « ChatGPT dans WhatsApp ». OpenAI propose un compte auquel vous pouvez écrire pour discuter avec ChatGPT dans WhatsApp. Cette page va dans l’autre sens : vos conversations WhatsApp Business arrivent dans votre boîte Mailopoly, et Claude ou ChatGPT peut les lire et y répondre là, avec vos e-mails.
- Les comptes WhatsApp personnels ne peuvent pas être connectés. La plateforme de Meta ne fonctionne qu’avec des numéros WhatsApp Business.
- Un numéro déjà enregistré sur un autre compte WhatsApp Business Platform ne peut pas être ajouté tant qu’il n’y est pas libéré.
- Les messages initiés par l’entreprise exigent un modèle approuvé. Répondre dans la fenêtre de 24 heures d’un client se fait en texte libre ; pour démarrer une conversation, on utilise un modèle WhatsApp que vous avez fait approuver.
- La coexistence garde l’app opérationnelle. Se connecter à Mailopoly ne retire pas le numéro de votre téléphone.
Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, pour vos e-mails. WhatsApp Business se connecte dès que vous passez à un forfait payant.
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